政务服务、交通出行、文化旅游、就医购药、费用缴纳一卡搞定。伴随全国各地积极拓展民生服务领域“一卡通”场景应用,社会保障卡功能日渐多元,大大拓宽了百姓便利生活的边界。易联众作为国内民生领域数字化解决方案先行者,承担了国家人力资源和社会保障部及14个省级数智化人社项目,创新推出社会保障“一卡通”服务管理平台,持续赋能“互联网+人社”模式创新。
加速前行,构建共建共享共用的“一卡通”服务管理体系
社会保障卡是国家民生服务的基础性载体。为全面提升社会保障卡便民服务水平,推进跨业务、跨地区、跨部门数据共享和服务融合,织密便民利企的民生服务保障网,今年初,人力资源社会保障部印发《关于加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”建设的通知》,明确到2027年,基本实现全国“一卡通”的目标。
紧跟全国各地加快推进“一卡通”数字赋能的步伐,易联众助力“一卡通”建设成效显著,易联众集团旗下安徽公司作为安徽省居民服务“一卡通”项目的重要承建商,继中标池州、安庆、宿州、铜陵、淮北、亳州等的市级居民服务“一卡通”项目后,又于近日新签马鞍山市“居民服务一卡通”服务平台项目,为加快实现全国“一卡通”建设添砖加瓦。
居民服务一卡通平台的建设,旨在构建共建共享共用的居民服务“一卡通”服务管理体系,建立健全社会保障卡基础服务支撑能力,支撑各类应用的统一接入、双向赋能,拓展更多民生服务领域“一卡通”。平台打造“一卡多用,一卡通用”的服务支撑管理体系,推进社会保障卡在政务服务、就业创业、社会保险、卫生健康、医疗保障、财政补贴、金融服务、交通出行、旅游观光、文化体验、智慧城市以及信用服务等领域的广泛应用,让社会保障卡真正成为百姓手中的“一卡通”。居民服务一卡通平台包括综合信息管理平台、应用服务管理平台、数据服务分析平台、应用接入(能力开放)平台。
便捷高效,居民服务一卡通开启智慧芯生活
眼下,居民服务“一卡通”平台在民生领域的作用日益凸显。如提升居民服务便捷性方面,平台实现了人社、交通、文旅等多领域的广泛应用,居民只需携带一张卡即可享受各类服务,极大地提升了服务便捷性。在促进数据共享与互联互通方面,平台支持跨部门应用,通过社会保障卡实现跨部门数据共享和互联互通。这有助于打破信息孤岛,提高政府服务效率,为居民提供更加全面、便捷的服务。在推动政务服务创新方面,平台作为推动政务服务创新的重要载体,通过整合各类民生服务卡功能,实现“一卡多用、全国通用”,为居民提供更加高效、便捷的政务服务体验;将更多的民生事务、政务服务、智慧城市服务加载至社会保障卡中,有助于推动智慧城市建设,提升城市治理能力和水平。而在增强社会保障能力、提升居民满意度和幸福感等方面,居民服务“一卡通”平台显然已经成为不可或缺的存在。
以安徽省居民服务“一卡通”项目为例。易联众安徽公司自2022年承建安徽省居民服务一卡通以来,实现了全省人社95项服务事项均可持卡办理;惠民惠农补贴“一卡通发”,30余大项类100余小项财政惠民惠农补贴通过社会保障卡发放;公共交通“一卡通行”,在全国300多个城市可持卡乘坐公交地铁;文化旅游“一卡通览”,全省170个国有A级景区、307个文化场馆可在线预约和持卡入馆;医疗“一卡通结”,实现持卡就诊住院、医保结算。同时,在政务服务、工会福利、体育健身、智慧校园、宾馆住宿、公积金提取、财政工资统发等方面也进行了积极探索应用。
安徽省居民服务“一卡通”项目在实施过程中,展示了以下亮点:
01 在全省范围内形成统一标准、互联互通的省市两级管理模式。
02 面向应用单位,对一卡通标准规范、服务能力等内聚整合,形成一卡通线上能力开放服务门户。
03 面向管理人员,提供从整体到局部的精细化监管能力。
04 面向场景应用接入,提供多样化解决方案。
05 面向应用提供支撑稳定、安全运行和监管有效的一整套成熟机制。
截至目前,安徽省居民服务“一卡通”项目在推进过程中获得了多项荣誉和认可。其中,安徽省人力资源和社会保障厅报送的《居民服务“一卡通” 美好生活伴你行》案例入选了安徽扎实推进长三角一体化发展“十佳”创新案例。此外,安徽居民服务“一卡通”整体建设思路、模式和应用多次获得人社部高度认可。
未来,易联众将继续发挥人社领域的行业优势,助力全国各地推进以社会保障卡为载体开展居民服务“一卡通”各项工作,助推社会保障卡在居民服务各领域的应用,让社会保障卡真正成为政府公共服务领域的“民生卡”,成为百姓生活中的“贴心卡”。