近期,宁夏银行新市区支行成功帮助一名青少年平安回家并重返学业,受到家人感谢和高度赞扬。
01
日常巡查,发现该名少年
一个普通而忙碌的周二,宁夏银行新市区支行上演了温情一幕。当日早上,支行人员例行安全巡查时,发现有人蜷缩在ATM自助服务区域角落,冻得瑟瑟发抖。支行员工立即上前仔细观察,发现是一名身体清瘦的男孩,他身着衣单,头发凌乱,衣冠不整,表情也较为疲惫。不是流浪乞讨人员,是不是遇到什么其他困难了,支行人员在心里盘算、思考着。
发现少年
02
了解情况,及时报告领导
支行人员上前唤醒该少年,并详细询问情况。原来,这位正值青春期的男孩来自固原西吉县,目前还不满16岁,因与父母闹矛盾,置气离家出走,已整整四天。只身一人来银川想打工闯社会,因为年龄小,找不到合适的工作,身上为数不多的零钱花完了,又不愿意联系家人,晚上随便找个地方凑活过夜。这天,辗转多地来到宁夏银行新市区支行的ATM自助服务区域度过了难熬的一刻。饥寒交迫的他,正不知所措,就遇见了宁夏银行工作人员。支行大堂经理马上报告,并将其领进接待室。
03
主动帮助,劝说少年回家
宁夏银行新市区支行立即为少年提供热水、餐食和营养品帮助其恢复体温体力。在支行人员的照顾下,渐渐地,少年精神状态有所好转。经过支行人员的耐心劝说、爱心疏导和暖心关怀,少年逐渐敞开心扉,提供了家人电话。支行立即拨打电话告知其父母,在家庭的召唤和宁夏银行人的温暖关怀中,男孩主动与父母沟通,表示放弃弃学打工的念头,决定回家继续完成学业。最终,在宁夏银行新市区支行的努力下,成功将该少年送上了回家返程路。
提供餐食
宁夏银行终坚持金融工作的政治性、人民性,牢记“国之大者”,服务保障民生,致力于让金融服务更有温度,并始终怀着一颗感恩之心积极履行社会责任,投身扶危济困、奉献爱心等社会公益事业,为和谐社会建设贡献力量。目前,宁夏银行累计纳税80余亿元,捐赠现金及物资近5000万元,先后被评为“十大公益企业”,被授予“宁夏慈善突出贡献企业”称号。截至2024年11月末,宁夏银行资产总额2064亿元、各项存款1605亿元、各项贷款1155亿元,首次跻身英国《银行家》杂志2024年全球银行千强榜单前500强,排名第499位,较上年度上升55个位次。
服务在心,关爱在行。此次帮助少年平安回家是宁夏银行积极履行社会责任的生动体现,宁夏银行将始终坚持“金融为民”的服务理念和“守诚行天下 用心伴成长”的品牌文化,以实际行动教育、引导、关爱、保护青少年等特殊群体,弘扬社会主义核心价值观,传递正能量。