最近的研究发现，互联网为雇主和求职者提供了更多的信息，但并没有使招聘过程更加人善。相反，低薪工作已经成为“黑洞”，竞争激烈的职位竞争，而许多高薪工作则针对目标候选人，并且只接受有限的竞争。
“从理论上讲，互联网为求职者提供了比以前更广泛的工作机会，并且还使组织可以访问更大范围的求职者，”该论文的主要作者史蒂夫·麦克唐纳(Steve McDonald)说。北卡罗莱纳州立大学社会学教授。“我们想看看互联网如何影响现实世界中的招聘过程。我们发现，获取信息并没有为许多人带来机会。”
在这项研究中，研究人员采访了61名人力资源(HR)专业人员，以了解他们的组织如何使用在线工具来宣传职位空缺和招聘候选人。研究参与者来自各行各业的公共和私营部门，包括少数正在寻找新工作的人。
麦当劳说：“我们发现，互联网导致了就业市场的严重分歧，分为低技能，低薪工作和高薪(通常是管理职位)。”
该论文和博士学位的共同作者安妮卡·威尔科克斯(Annika Wilcox)说：“低薪工作通常在Monster.com等大型工作网站上刊登广告。”北卡罗来纳州立大学学生。“这给工作提供了良好的可见性，并为成千上万的职位提供了求职者。这使任何求职者都很难找到工作，并且给负责通过大量申请进行分类的人力资源专业人员带来了挑战。 。
“有些研究参与者将这种职位公告称为“黑洞”，因为申请人提交申请后不太可能听到任何声音。”
在另一端是高薪职位，通常需要特定的，定义狭窄的技能。许多研究参与者将这些职位的求职者称为“紫色松鼠”，因为很难找到符合所有相关标准的求职者。
麦当劳说：“这些职位通常张贴在大型职位上，但对于实际申请这些职位的候选人存在偏见。”“相反，人力资源专业人员使用LinkedIn这样的网站来寻找和招募目前正在雇用但没有积极寻找新职位的'紫色松鼠'。”
威尔科克斯说：“这项工作凸显了劳动力市场是一个不平衡的竞争环境这一事实。”“如果您处于黑洞工作市场，就很难找到工作。如果您想发展自己的职业，那么申请更高薪水的职位将使您获得工作的可能性降低。已经处于较高的工资水平，您更有可能接触到新的机会。
威尔科克斯说：“总的来说，这向我们展示了人们走出低收入劳动力市场的艰辛之路。”
麦当劳说：“有一种想法是，因为在线上有很多工作，所以任何有动力的人都可以找到工作，但情况并非总是如此。”“在有关个人能否获得医疗保健或食品援助计划的辩论应取决于工作要求的辩论中，这一点尤其值得注意。”
该论文的共同作者，佐治亚州立大学副教授阿曼达·达马林(Amanda Damarin)说：“重要的不只是在线职位的发布数量。”“这是雇主使用这些职位而不是其他招聘工具的方式。”
