近日,在2025 IDC中国CIO峰会暨数字化转型颁奖盛典上,东软的两家客户荣获中国未来企业大奖优秀奖,其中某油气央企凭借智慧船队管理类相关系统荣获“数字创新领军者”奖项,万事达卡凭借多跨数据智能运营分析与赋能平台荣获“AI-就绪平台领军者”奖项。
IDC指出,数字化成熟度直接决定着组织的抗风险能力、应变效率及市场竞争优势。过去两年,大模型与生成式AI市场发生巨变,大模型应用范式创新正在不断涌现。预计到2027年,全球AI解决方案支出增长将超5,000亿美元,大多数企业将经历技术投资权重向人工智能实施和人工智能增强产品/服务应用显著转移。
此次,东软参与建设的两个AI+项目助力客户获得IDC的认可,不仅是对东软与获奖客户在智能化转型实践成果和创新能力的认证,也为AI+数据在更多行业的落地应用提供了切实可行的新思路。
实践1-智慧船队管理类相关系统建设
数智化船队调度赋能 全流程管理效能提升
在海洋油气开发领域,某油气央企作为行业领军者,积极响应数字中国建设战略,以科技创新驱动数字化转型,并凭借与东软联合进行的智慧船队管理类相关系统建设,获得IDC权威认可,被评选为数字创新领军者。
面对复杂多变的海洋作业环境,为聚焦关键核心技术攻关,构建自主可控的数字化能力体系,推动海洋油气开采业务与数字技术深度融合,某油气央企与东软展开合作,共同打造了具有行业变革性意义的智慧船队管理类相关系统,成功打破传统船舶指挥调度“信息孤岛”格局。
该系统结合企业实际需求,深度融合AI、大数据等技术,具备丰富且强大性能的同时,有效降低了系统集成错误率,大幅提升模型准确率、数据隐私合规率,客户满意度由65%提升至85%。
在业务支撑方面,系统提供相关作业船舶采、管、用全流程服务。在船舶动态管理方面,系统能够对接主流海图应用,实现船舶定位、航行动态监控等众多功能,累计接入船舶超500条,并完成自有船舶视频监控接入;通过建立船舶资源库与9大类船舶分级模型,能够量化评价船舶能力,支撑快速、智能选用船舶;系统通过建设标准工序模版库,能够自动优化计划排程,移动APP可确保实时信息查看与审批,减轻管理人员工作量,提高船舶使用率。
建设完成后,船舶排程和选用效率提升45%以上,全年用船成本降低5%。同时,人力成本消耗大幅减少,年均船舶选用和日报工作数据收集的人力成本降低45%,工作效率提升50%。
在风险控制方面,该系统整合了项目信息、船舶状态、航线气象等多源数据,实现从“事后分析”到“实时预判”的决策模式转变。通过智能预警与远程调度功能,事故响应时间缩短70%,年度运营成本降低5%,安全事件发生率下降40%,为能源行业数字化、智能化转型提供了可复制的范式。
实践2-多跨数据智能运营分析与赋能平台
解锁跨境支付难题 树立AI+金融标杆
作为全球知名的支付品牌,万事达卡发行了超10亿张信用卡、支付卡和借记卡,企业跨境支付业务增速达30%。1988年,万事达卡进入中国,助力中国银行卡业发展,是首个在华实现全球连网的国际组织,为国家创外汇,为会员银行和商户带来商机与利润。
面对跨境支付合规条款复杂、跨市场交易风险防控困难、BI报表数据多源难以整合等挑战,万事达卡与东软于2024年合作,运用大数据、AI及大模型技术,创新性地整合跨境支付全链路数据,先后通过三个阶段,构建“合规语义解析-智能风控决策-实时BI分析”技术体系,提升企业的跨境业务核心竞争力。
在合规管理场景中,平台的多语言模型与规则引擎能够自动解决跨法域合规冲突,以往需要3天才能完成的合规校验,如今仅需2小时,效率大幅提升。平台还能自动识别10余个经济体的监管矛盾,并生成贴合当地实际情况的本地化建议。凭借这一特性,万事达卡仅用3个月就完成了欧盟《支付服务指令3》(PSD3)等新规的适配工作,周期大大缩短,在行业内占据了领先优势。
在风险管理场景中,平台利用智能风控引擎,能够聚合亚太市场的风险特征,在2万笔/秒的高并发情况下,欺诈交易精准识别时间低于50毫秒,效率较以往大大提升。通过风险分级管理,系统不仅降低了坏账率,同时能够释放更多的交易额度,实现了风控与业务增长的平衡。
在BI分析场景中,实时中台整合了12类数据源,将跨境ROI分析升级为实时因果归因,实现指标的动态可视化,使得企业能够精准定位市场营销瓶颈,为决策提供有力的数据支持。
平台上线后,万事达卡的跨境支付全流程效率实现了质的飞跃,合规审核自动化,风险决策实时响应,业务流程自动化率达90%以上,单一项目合规落地成本大幅下降,大大提升了运营效率;此外,平台还通过数据分析精准获客,实现高价值用户交易量增长,带动跨境支付相关收入同比大幅提升,市场竞争力进一步增强。
该项目是万事达卡和东软在AI+金融领域的创新探索和重要成果,首创平台的“合规-风险-运营”一体化模式。正因如此,万事达卡凭借该项目,成为国内跨境支付领域数据与基础设施整合的标杆,被IDC评为AI-就绪平台领军者。
IDC未来企业大奖(Future Enterprise Award,简称FEA)已连续征集10年,是业界针对不同机构/组织/个人在数字化转型大背景下对其努力与成绩进行表彰的奖项,具有前瞻性、中立性和国际性特点。2025年中国未来企业大奖设置了年度未来企业、AI与生成式AI领军者、年度CIO/CTO等17个奖项类别,共收集500多个案例,历经近半年的严格筛选,评选出有代表性和推广性的优秀项目和企业。