Slack已在欧洲对Microsoft提起反竞争投诉，称该软件巨头“非法”将Teams捆绑到了无所不在的Microsoft Office产品中。
微软早在2016年就推出了Slack式的企业沟通团队平台，两家公司之间保持着良性竞争。Slack甚至在《纽约时报》上刊登了一整页广告，告诉微软要在团队沟通领域取得成功需要做什么。
尽管Slack和Microsoft Teams都因当前局势危机而受益于远程工作的激增，但Slack已向欧盟委员会(EC)正式提出申诉，要求其采取“迅速行动，以确保Microsoft不会继续非法行事。通过捆绑或捆绑产品来利用其从一个市场到另一个市场的力量。”
尽管Slack可以作为具有各种定价层的独立服务和应用程序广泛使用，但Microsoft Teams属于Office 365订阅的一部分，尽管也提供了Teams的免费版本。Slack抱怨的症结在于，微软利用其在Office上的市场优势，迫使成千上万的人安装Teams，无法删除它，甚至不知道它实际花费多少，因为它捆绑在一个更广泛的订阅中。
Slack在投诉中写道：
微软已将其Teams产品非法捆绑到以市场为主导的Office生产力套件中，迫使其安装数百万美元，阻止其移除，并为企业客户隐藏了真正的成本。
竞争
Slack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(Stewart Butterfield)经常以微软将Teams与Microsoft捆绑在一起的方式以及微软定义其日常活动用户(DAU)来突出产品的特点的方式来呼吁微软，但今天的新闻进展缓慢而稳定。与Slack相比增长。
根据Microsoft的说法，“主动使用”是指Microsoft Teams应用程序内部发生的任何操作，包括开始聊天，共享文件和进行视频通话-Microsoft Teams包含类似于Skype的VoIP通话之类的功能，这意味着企业可以并不总是像使用Slack那样使用Teams。Butterfield长期以来一直认为，Teams主要用于语音和视频通话，类似于Zoom，并且“ Microsoft从叙事中受益”，Teams是Slack的直接竞争对手。
也许最有趣的是，巴特菲尔德(Butterfield)最近记录在案，称他不认为Teams是真正的竞争对手，但Slack现在对微软提出反竞争投诉。Slack真正指责微软在这里的目的是利用其力量杀死Slack，它说这威胁了微软对仍然主要依赖电子邮件的企业的控制。
“ Slack的沟通和政策副总裁乔纳森·普林斯(Jonathan Prince)说：“我们相信我们会在产品的优点上取胜，但我们不能忽视使客户无法获得所需工具和解决方案的非法行为。新闻稿。“ Slack威胁到Microsoft保留Office的基石的商务电子邮件，这意味着Slack威胁了Microsoft对企业软件的锁定。”
Slack目前仅提起申诉-下一步将由EC决定是否展开正式调查。
微软的一位发言人告诉VentureBeat，它有意建立既考虑协作又考虑视频的Teams，因为那是需求所在，并补充说这对Slack不利。
发言人说：“我们创建了团队，将协作能力与通过视频进行连接的能力结合在一起，因为那是人们想要的。”“凭借当前局势，市场已经以创纪录的数量吸引了Teams，而Slack由于缺乏视频会议而遭受了损失。我们致力于为客户提供不仅最好的创新产品，还为他们提供购买和使用产品的多种选择。”
实际上，Slack实际上确实提供了视频会议功能，尽管它可能不是许多用户的核心用例，而且它还具有固有的局限性。Slack在其免费版本上提供一对一的通话，付费订阅的人数可增加到15人。另一方面，Microsoft Teams的免费版本最多支持250人的会议，而付费计划的人也可以与最多10,000个虚拟参与者一起主持活动和网络研讨会。
微软发言人补充说：“我们期待向欧盟委员会提供更多信息，并回答他们可能遇到的任何问题。”
