Walgreens Boots Alliance表示，由于冠状病毒大流行在全球范围内蔓延，现在将人们留在室内，因此销售额激增，然后在3月份下降。
全球首席财务官詹姆斯·基欧(James Kehoe)周四在公司第二财政季度财报中表示，由于人们库存了处方药和其他物品，该国际药店的同店销售额在一个月的前21天增长了26%。然后，他说，他们轮到了，在三月的最后一周，他们下降了百分之十几。
他说，跌幅可能抵消了该公司最初的收益，特别是由于人流量减少以及诸如美容产品等非必需品的销售减少。他说，Walgreens无法就COVID-19的影响向投资者提供可靠的前景。
Kehoe仍然强调，Walgreens已做好准备，并认为在禁售期间销售下降是暂时的，特别是因为商店出售必需品。
他说：“我们的基本面很稳健，我们坚信我们将以强大的势头摆脱这场全球危机。”
沃尔格林周四的财报电话会议提供了有关在大流行期间零售商仍然营业的线索。该公司的领导人描述了预测业务趋势的复杂性，因为在全球危机中客户模式迅速变化。他们说，例如，一些客户在准备大流行时购买了数月的处方或寻求药剂师的建议。另一方面，人流密集的商店，例如拉斯维加斯大道上的商店，受到封闭的赌场，饭店和附近企业的重创。
甚至公司的电话会议也不一样，因为Walgreens的高管们弯腰招呼，彼此社交距离很远，他们从不同的地方拨入电话。
Walgreens Boots Alliance首席执行官Stefano Pessina说，这家药店连锁店已经从先前的挑战中学到了东西，例如2008-2009年的经济衰退。他说，它专注于服务，并且当时并未大幅削减成本，因此它为反弹做好了更好的准备。
他说：“我们了解到的一件事是，您不必惊慌。”“您必须承担一定的临时费用，并保持组织正常运转。”
但是，他承认，如果流行病持续数月之久，人们的购物方式和企业运营方式可能会发生长期变化。
