健康理疗行业是一个发展迅速的蓝海行业,随着人们健康意识的提高和生活水平的提升,越来越多的人开始关注自己的身体健康,并愿意为此付出相应的费用。根据观研报告网指出,2022 年中国中医理疗市场规模约为 11000 亿元,预计 2025 年中国中医理疗市场规模将突破 20000 亿元。面对如此大规模的市场,看 " 秀域 " 如何在蓝海中踏浪前行。
好的生意,一定要有以下几点构成要素:广泛的目标客户、有竞争力的产品、更低的经营成本和更高的成交率。
而专注于亚健康及疼痛的健康理疗生意,可以算是众多生意中的 " 蒙尘明珠 " ——
首先,健康理疗行业有广泛的客户群体。目前,我国人口老龄化趋势正在不断加深,腰腿疼痛问题的老年人越来越多。而相对年轻力壮的年轻人,也在学业重压和 " 办公综合征 " 的影响下,陆续出现亚健康疼痛问题。并且,新冠疫情之后,人们的健康意识不断加深,对自己的身体关注度越来越多,愿意为健康付费。
其次,健康理疗行业的市场广阔,顾客粘性高。据相关统计数据分析,我国有 70% 的人处于亚健康状态,故而以解决亚健康疼痛为目的的健康理疗行业市场十分广阔。而且," 亚健康疼痛 " 问题是难以忍受的,康复的进程也相对缓慢。对于被亚健康疼痛困扰的顾客来说,谁的服务有效,谁就能获得生意机会。
最后,健康理疗行业尚处在蓝海竞争阶段。健康理疗属于劳动密集型服务行业,高度依赖人力,受制于 " 难以标准化、规模化 " 的弊端,始终没能孵化出一个为大众所熟知超级品牌。
那在这样的行业弊端之下,为什么又能说 " 秀域 " 是一门好生意呢?
因为秀域从源头上解决了最为关键的 " 用人 " 问题。
深耕大健康领域 18 载,秀域做到了全国 40+ 城市近千家直营店的规模,加盟合作也在如火如荼的开展。而其能够突破行业发展桎梏,在理疗健康行业 " 突围 " 而出,与其 " 人工智能 + 大数据 + 数字化管理 + 数字化营销 " 的商业模式密不可分。
服务方面,秀域门店 70% 的理疗服务都是由人工智能理疗机器人来完成的。区别于人力按摩因技师技能水平、状态、情绪造成的服务质量不稳定问题,人工智能理疗机器人能够高效、精准、安全、有效地完成理疗服务,切实解决顾客的亚健康疼痛问题。
以秀域携手中国工程院倪光南院士带领的遨博智能科技自主研发的 " 秀域小通机器人 " 和 " 秀域超 V 热动力机器人 " 为例,它们内置 " 筋膜学之父 " 原林教授设定健康方案为顾客进行个性化理疗,每运行 1 个课程(25～30 分钟左右)击打的频次能够达到 15000 多发,相当于普通技师不间断按摩 10～12 小时,这是人力所不能及的。更重要的是,人工智能理疗机器人破解了以往理疗服务无法标准化、规模化,门店 " 连而不锁 " 的困局,大大降低了人力成本和项目单价,拓展了生意机会。
据了解,人工智能理疗机器人上线后,秀域的人力成本从原来的 50% 下降到 33%,项目复购率提升至 70%～80%,新客转卡率也达到了惊人的 40%～50%。截止 2023 年,拥有点阵波疼痛项目的顾客到店人数增加了 202.9%,到店次数增加了 178.8%。
管理方面,秀域自 2015 年起便聚焦公司数字化运营,先后与用友、阿里等公司合作,升级数字化管理,从总公司运营到门店签单,一切都交给物联网技术和公司的数据中心完成。通过智能管理系统,秀域不仅实现了对顾客信息、员工、财务、门店的高效管理,还搭建了便捷的数字化云平台,方便顾客预约、购物、转卡、交流,满足新老客户的多元化需求。
拓客方面,秀域多维发力。在传统的 " 老带新 " 口碑传播、地推活动上,秀域不断扩大传播力度。而在新兴的 " 数字化 " 营销方面,秀域依托于后台大数据分析形成潜在客群画像,联动抖音等新媒体平台投放信息,通过首单优惠、抖音挑战赛等方式精准获客,频频 " 出圈 ",越来越多 " 自来水 " 顾客慕名而来,成为了秀域的忠实客户。
选择一门好生意,要看准好赛道。秀域凭借其远见卓识,积极投身于前景广阔的 " 大健康 " 市场,并凭借其先进的人工智能理疗机器人技术,成功地开拓出了自己的市场空间。这一技术领先的市场地位预计将持续 5 至 10 年。显然,秀域智能健康是一个充满潜力和活力的商业典范,难怪它日益受到众多创业者的青睐。