——河北中心京南一品小区品质服务十周年纪实
“这几年小区绿化越来越好了,物业新种植的那几片新草地长势不错”、“小区封闭管理起来,安全指数都提高了,小区没闲杂人,待着也舒服”、“大事儿小事儿上咱物业都不含糊,疫情防控就很好,这不,国家安全法刚下,又开始建充电车棚,方便咱们住户”一声声真诚的诉说,表达的不仅是业主对中铁建物业京南一品的认可,更是业主与中铁建物业相处十年建立起的信赖。
2011年年底随着一期业主的入住,中铁建物业在保定这片大地上开启了的新篇章。十年来,为打造提质增效的惠民型社区,物业始终坚持以事事落地、务实办好为原则,将业主诉求放在首位,在小区短板问题上积极进行改造创新,尽可能通过局部改造,弥补项目原本老旧设施环境,提升小区居民生活品质的同时,让2540户业主享受着舒适的怡情生活。
聚焦民生大众 为业主办实事
积极响应国家号召,京南一品成为本市首批做垃圾分类的示范性小区。通过举办线上线下垃圾归家活动,将垃圾分类重要性向业主进行了系统的宣传,现场活动更是让小业主们了解垃圾分类的重要性,并在小区建设10个垃圾分类投递供应点,用于规范垃圾投递分类,为可再生资源提供可持续保障。
垃圾分类试点
小区原设计为开放式社区,在项目运行中大大降低了社区安全系数。为维护社区公众环境,2014年将小区转型为封闭式管理模式,实行门禁和电梯双卡运行,改造后的东门,实现了人车分流;地库车辆出入也由老式的地感系统改为车牌识别系统;小区刷卡的实施,也带动了周边社区对安防意识的提升。刷卡系统的运行既最大限度地保证了社区安防,也降低了电梯运行能耗,达到双标。
改造后的北门
随着园区住户的增加,非机动车的停放、充电成了业主的烦心事。特别是随着新《安全法》的颁布,小区的电动车下楼成了物业工作的头等大事。现场选址后,物业在园区里增加了16个充电车棚,每个充电车棚预留20个充电口,这样电瓶车不仅有了可以充电的去处,也有固定停放区域,解决了用户充电难的问题。
保运行做服务 改造监控换新颜
设施的老化影响居民生活品质,也给物业管理带来困难与挑战。由于电子设备的更新换代较快,原设计监控维修配件购置存在较大难度,经多方考察、探索、试验,最终将模拟信号与数字技术完美结合,呈现监控高品质画面。监控中心换新颜,新更换的6台显示器,完成了屏幕分模块管理,安防进入了保量运行状态,诸多现场问题得到解决,另根据监控点位又对76部电梯轿厢摄像头、云台等重要监控部位进行了更换,让查找一目了然。
能耗成本是物业运营的重要组成部分。根据前期能耗分析,将原设计白炽灯整体更换成LED雷达灯,更换地库照明约550只;大堂射灯白炽灯改成LED200个,增设楼宇室外LED照明40个;电梯76部进行节能照明改造完成;园区景观增加高杆灯50个,路灯128个全部改造成LED散射灯头,增加光照面积。
增加的高杆灯
修葺江南雅韵 回归小桥流水人家
小区江南别具风格的设计,给小区业主生活注入了满满是雅韵气息。自项目交付以来,由于土质问题,南方树种的培育给绿化工作带来不小的挑战。经过三次修整土地,探索植被成长环境,小区重新播种草坪约5000平;补种海棠、蔷薇、黄槐、春桃等树木约1200株;补种月季2500棵、鸢尾1000株、矮地石竹15000盆。为更好养护绿地,工程部自行发明改造了自喷式浇灌系统,将水系养分水质进行引流,喷洒绿地,自喷系统辐射面积10000平米,既降低能耗又节约成本。
改造后的草坪
2011-2021,这十年是铁建物业成长的十年,更鉴证了京南一品物业服务中心与业主同呼吸、共命运的十年,福祉于民,利在千秋。在物业公司的带领下,中铁建物业河北中心城市保定京南一品项目通过改造升级,实现园区的软硬兼行,让幸福留在京南,让一品筑牢物业。
十年风雨路,暖在美好家,中铁建物业将始终秉持“情系业主、从心开始”的服务理念,与业主为伴,不负时光,守望幸福。
拟稿人:赵艳 张璐岩
